Jakarta, buanapagi.com – Masyarakat yang mendapati ketidaksesuaian nama atau alamat pada sertifikat tanah kini dapat memperoleh konsultasi melalui mobil layanan keliling Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN). Fasilitas ini merupakan bagian dari program ATR/BPN Dekat yang bertujuan mempermudah akses pelayanan pertanahan, sebagaimana dilansir dari Kompas.
Program tersebut memungkinkan masyarakat mendapatkan informasi dan menyampaikan persoalan pertanahan tanpa harus terlebih dahulu datang langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah). Kehadiran layanan bergerak ini menjadi salah satu upaya kementerian untuk menjangkau kebutuhan masyarakat di berbagai daerah.
Sekretaris Jenderal (Sekjen) Kementerian ATR/BPN Dalu Agung Darmawan menjelaskan bahwa penyediaan mobil pelayanan merupakan bentuk komitmen untuk memperluas akses masyarakat terhadap informasi pertanahan.
“ATR/BPN ingin membuat masyarakat lebih mudah mengakses informasi dan layanan pertanahan. Kehadiran mobil layanan keliling ini merupakan bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, mudah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Dalu dikutip dari rilisnya, Senin (2/11/2026).
Fasilitas keliling tersebut tidak hanya melayani konsultasi mengenai kesalahan penulisan identitas pemilik sertifikat. Masyarakat juga bisa memanfaatkannya untuk menyampaikan pengaduan serta meminta penjelasan mengenai status suatu bidang tanah.
Beberapa informasi dan pelayanan pertanahan yang dapat dikonsultasikan melalui program ini meliputi:
Konsultasi mengenai permasalahan pertanahan.
Penyampaian pengaduan terkait pelayanan pertanahan.
Pengecekan informasi status tanah.
Pendaftaran tanah untuk pertama kali.
Perubahan data sertifikat, termasuk nama dan alamat.
Informasi mengenai hak tanggungan.
Konsultasi mengenai roya.
Ragam pelayanan tersebut memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk memahami persoalan administrasi pertanahan sebelum menentukan tahapan penyelesaiannya. Kejelasan informasi menjadi bagian penting dalam proses mendapatkan pelayanan yang sesuai kebutuhan.
Dalu Agung Darmawan menekankan bahwa kemudahan menjangkau petugas perlu berjalan beriringan dengan penyampaian informasi yang mudah dipahami masyarakat.
“Pelayanan yang mudah diakses harus diikuti dengan informasi yang jelas. Dengan hadir lebih dekat ke masyarakat, kami berharap berbagai kebutuhan dan kendala terkait pelayanan pertanahan dapat dikonsultasikan lebih awal sehingga masyarakat memahami tahapan yang perlu ditempuh,” kata Dalu.
Lokasi mobil layanan keliling BPN
Program ATR/BPN Dekat telah tersedia di wilayah kerja 46 Kantor Pertanahan. Kendaraan pelayanan ditempatkan di sejumlah ruang publik yang relatif dekat dengan kegiatan sehari-hari masyarakat.
Beberapa lokasi yang menjadi tempat operasional mobil layanan tersebut antara lain pasar, kawasan pelaksanaan hari bebas kendaraan bermotor atau car free day (CFD), serta alun-alun kabupaten maupun kota. (bp/ril)
